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El Reglamento (CE) nº 261/2004 es un salvavidas para los pasajeros que sufren inconvenientes durante un viaje en avión. En pocas palabras, si su vuelo con salida de la UE o con una compañía aérea europea se retrasa, cancela o si hay overbooking, puede tener derecho a una compensación económica. Y eso no es todo. Si su vuelo fue cancelado y se le informó menos de 14 días antes de la salida prevista, también tiene derecho a indemnización.
Esta normativa es la piedra angular de la protección de los derechos de los pasajeros en la UE y garantiza que las compañías aéreas se responsabilicen de los inconvenientes causados. Si se encuentra en una situación en la que su vuelo se ha retrasado más de 3 horas, se ha cancelado o no ha podido embarcar por overbooking, tiene derecho a una compensación que puede aliviar considerablemente las molestias de su viaje.
Si vuela con British Airways y su vuelo sufre un retraso de 3 horas o más, puede tener derecho a una indemnización. Es importante saber que el retraso se calcula en función de la hora de llegada, no de salida. ¿Cómo se hace? Puede reclamar directamente a la compañía aérea o ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es, donde podemos ayudarle en el proceso.
Los retrasos en los vuelos pueden deberse a diversos factores, desde problemas técnicos hasta mal tiempo. Si el retraso no se debe a circunstancias extraordinarias, tiene derecho a una indemnización. Nuestro equipo de Refundio.es está a su disposición para guiarle paso a paso en el proceso de reclamación de indemnización y garantizar que reciba lo que le corresponde.
Si British Airways cancela su vuelo, puede tener derecho a una indemnización si se le notificó la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida programada. En este caso, puede solicitar la compensación directamente a la compañía aérea, o puede ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es donde podemos ayudarle en el proceso.
Las cancelaciones de vuelos pueden ser muy decepcionantes, sobre todo si se trata de un viaje o unas vacaciones importantes. En momentos así, es bueno saber que tienes a alguien que te ayude a conseguir una compensación que pueda, al menos parcialmente, compensar el tiempo perdido y las molestias. En Refundio.es, estamos especializados en ayudar a los viajeros a obtener indemnizaciones por vuelos cancelados sin complicaciones ni estrés innecesarios.
El importe de la indemnización varía en función de la duración del vuelo:
Ejemplos:
Es importante señalar que estos importes están fijados por la normativa de la UE y no dependen del precio de su billete. Esto significa que, aunque haya pagado menos por su billete, podría ser indemnizado íntegramente. Tanto si su vuelo es corto como si es largo, tiene derecho a una indemnización justa por retraso o cancelación.
Tiene derecho a compensación cuando su vuelo se retrasa, cancela o sobreventa, todo ello sin circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas extremas o huelgas. No tiene derecho a compensación si:
Es importante recordar que el Reglamento 261/2004 de la UE está ahí para proteger los derechos de los pasajeros, aunque la compañía aérea alegue que no es responsable del retraso o la cancelación. Si se le deniega su solicitud de indemnización y cumple las condiciones del Reglamento, tiene derecho a hacer valer sus derechos. Aquí es donde nuestro equipo de Refundio.es puede ayudarle.
Tiene dos opciones. La primera es presentar una reclamación directamente a British Airways. La segunda, y en nuestra opinión mucho más fácil, es dejarlo todo en nuestras manos en Refundio.es. Nuestro servicio es sencillo y sin complicaciones. Usted rellena el formulario, y nosotros nos encargamos de todo. ¿Y qué más? No cobramos nada por adelantado. Sólo pagará cuando haya obtenido una indemnización.
El proceso de obtener una indemnización puede ser complicado y llevar mucho tiempo, especialmente si no está familiarizado con los procedimientos y la normativa legales. En Refundio.es, ofrecemos un servicio completo, desde la evaluación de su reclamación, pasando por la comunicación con la compañía aérea, hasta la representación legal cuando sea necesario. Nuestro objetivo es que el proceso le resulte lo más sencillo y eficaz posible, para que pueda obtener la indemnización que le corresponde sin complicaciones innecesarias.
Si British Airways le deniega la indemnización, no desespere. Puede ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es. Rellene nuestro formulario y nosotros haremos el resto. Negociaremos con la compañía aérea en su nombre e intentaremos conseguirle la indemnización que le corresponde. Nuestro equipo tiene una gran experiencia en la negociación de indemnizaciones y sabemos cómo hacerlo para conseguir el mejor acuerdo posible para usted.
Si la compañía aérea rechaza su reclamación de indemnización, puede deberse a varias razones. A veces, la denegación puede basarse en una interpretación errónea de la normativa o en información incorrecta. En tales casos, es importante contar con alguien que conozca sus derechos y sea capaz de comunicarse eficazmente con la compañía aérea. En Refundio.es no tememos defender sus derechos y asegurarnos de que obtiene lo que le corresponde.
Si tiene más preguntas sobre la indemnización por retraso o vuelo cancelado, o si ha perdido vuelo de conexión, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle a conseguir lo que le corresponde.