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¿Sabía que tiene derecho a una indemnización si su vuelo se retrasa o cancela? Y no sólo con las grandes compañías aéreas, sino también con otras más pequeñas como Air Nostrum. En este artículo descubrirás cómo.
El Reglamento (CE) nº 261/2004 es como su guardaespaldas personal. En pocas palabras, si tiene un vuelo retrasado, cancelado o con exceso de reservas, puede tener derecho a una compensación económica. ¡Hasta 600 euros! Consulte Reclamación de indemnización para ver si se aplica a su caso. Este Reglamento se aplica a todos los vuelos que despegan de la UE o tienen como destino la UE y son operados por una compañía aérea europea. Si su vuelo se retrasa más de tres horas, se cancela o no puede embarcar por overbooking, tiene derecho a reclamar una indemnización.
Si sufre un retraso en un vuelo de Air Nostrum, no se desespere. Si el retraso es superior a tres horas, puede tener derecho a una indemnización. Todo depende de la longitud del trayecto y de la duración del retraso. Para más información, consulte la página Retraso del vuelo. Es importante tener en cuenta que la indemnización no se aplica en todos los casos. Si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias ajenas a su voluntad, como catástrofes naturales o huelgas, es posible que no tenga derecho a indemnización. Sin embargo, si el retraso ha sido causado por la compañía aérea, debe recibir una indemnización que le ayude a paliar las molestias causadas por el retraso.
La cancelación puede ser una gran decepción, pero gracias a la Directiva 261/2004 de la UE puede obtener una compensación. Si le informan de la cancelación menos de 14 días antes de la salida, debe consultar Vuelo cancelado para saber cómo proceder. Si su vuelo ha sido cancelado y no se le ha ofrecido un transporte alternativo en un plazo similar, puede tener derecho a una compensación. Esta indemnización está destinada a cubrir sus gastos y las molestias causadas por la cancelación. Es importante que conserve todos los documentos relativos a su vuelo, incluidas las tarjetas de embarque y las confirmaciones de reserva, que pueden ser necesarios para tramitar su solicitud de indemnización.
El importe de la indemnización varía en función de la distancia del vuelo. Para vuelos de hasta 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 euros, para vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km de hasta 400 euros y para vuelos más largos fuera de la UE de hasta 600 euros. Por ejemplo, un vuelo de Madrid a Berlín puede ser compensado con 400 euros, mientras que un vuelo de Madrid a Nueva York puede ser de hasta 600 euros. Estos importes están fijados por la normativa de la UE y pretenden reflejar la magnitud de las molestias y gastos sufridos por el pasajero. Es importante tener en cuenta que estos importes son máximos y que su indemnización real puede ser inferior en función de las circunstancias específicas de su vuelo.
Una reclamación de indemnización surge cuando la compañía aérea incumple sus obligaciones y usted no es informado a tiempo, o cuando se produce Overbooking. Sin embargo, si la causa son Circunstancias extraordinarias, como el mal tiempo o una huelga, no recibirá indemnización. Otros ejemplos de situaciones en las que no tiene derecho a compensación son los problemas técnicos que se consideran parte del funcionamiento normal del avión o si se le ha informado de la cancelación de un vuelo con más de 14 días de antelación a la salida programada. Siempre es importante leer las condiciones de su billete y conocer sus derechos como pasajero.
Puede intentar hacerlo usted mismo a través de la página web de Air Nostrum, pero ¿por qué molestarse cuando nosotros podemos hacerlo por usted? Nuestro servicio en Refundio.es es rápido, fácil y sin complicaciones. Sólo tiene que rellenar el Formulario y nosotros nos encargamos de todo. Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en la tramitación de solicitudes de indemnización y sabemos exactamente qué información y documentos son necesarios para tramitar con éxito su solicitud. Además, si tiene algún problema o duda durante el proceso, estamos aquí para ofrecerle apoyo y orientación.
Si Air Nostrum rechaza su solicitud de indemnización, no se rinda. En Refundio.es tenemos experiencia y sabemos cómo manejar estas situaciones. Póngase en contacto con nosotros y le indicaremos paso a paso cómo conseguir lo que le corresponde. Si su situación parece complicada o si no está seguro de cómo proceder, nuestro equipo puede ayudarle a explorar sus opciones y asegurarse de que recibe una indemnización justa. Si es necesario, estamos preparados para representar sus intereses ante la compañía aérea y garantizar que se respeten sus derechos.
Si ha tenido problemas al volar con Air Nostrum, recuerde que tiene derecho a una indemnización. Ya se trate de Vuelo de conexión perdido u otras complicaciones, estamos aquí para ayudarle a conseguir lo que se le debe.